L’État vient d’attribuer son label « Destination d’excellence » à l’office de tourisme de Mandelieu. Une distinction très convoitée qui valorise la qualité de l’accueil des visiteurs et le développement d’un tourisme responsable.
« Cette reconnaissance valorise l’engagement collectif de toute une destination », s’est félicité le maire Sébastien Leroy. Alors qu’il vient tout juste de fêter son 30e anniversaire, l’Office de Tourisme et des Congrès de Mandelieu vient de décrocher le prestigieux label « Destination d’excellence ».
Cette récompense, décernée par Atout France, l’agence de développement touristique de la France, distingue les meilleurs offices de tourisme de l’Hexagone. Il valorise des organismes exemplaires, alignés sur les plus hauts standards de qualité d’accueil, de satisfaction client, d’accessibilité et d’engagement écoresponsable.
La montée en puissance de Mandelieu dans le tourisme de loisirs et d’affaires
Car pour décrocher cette certification, il faut valider un audit particulièrement exigeant, basé sur près de 200 critères. Mandelieu s’impose haut la main et obtient la distinction avec de très bonnes notes, dont 92,89 % pour la qualité de ses services et 91,14 % sur le volet écoresponsable.
Des résultats qui viennent concrétiser des années d’efforts. En 2025, Mandelieu a enregistré une année record en franchissant le cap historique des 4,78 millions nuitées, soit une hausse de 4,38% par rapport à 2024.
Depuis plusieurs années, la ville mise aussi sur le tourisme d’affaires. L’an dernier, son Centre Expo Congrès a fait carton plein en accueillant plus de 80.000 visiteurs sur 215 jours d’événements organisés, et pas moins de 13.000 nuitées générées.
« Cette distinction n’est pas une finalité. Elle nous engage à poursuivre nos efforts, à innover et à construire, ensemble, le tourisme de demain axé sur le respect de notre environnement, la préservation des ressources naturelles tout en réservant une expérience touristique de grande qualité », a fait savoir le maire Sébastien Leroy, également président de l’Office de Tourisme et des Congrès.
Mandelieu vise de nouveau le label « station de tourisme »
Autre axe stratégique pour la commune, la reconduction d’un autre label de référence. Réunis en conseil municipal ce lundi 28 septembre 2026, les élus ont validé la demande de renouvellement officiel du classement de Mandelieu en « station de tourisme ».
Attribué pour une période de 12 ans par l’État, le statut actuel arrivera à échéance le 7 janvier 2027. Il impose une grille de 29 critères stricts en matière d’urbanisme, de mobilités douces, de sécurité, d’accès à un réseau Internet gratuit sur plusieurs espaces publics. Mais aussi la maîtrise de plusieurs langues étrangères à l’office de tourisme.
En contrepartie, la ville se dote d’outils et de leviers financiers équivalents à ceux de collectivités plus vastes. Des ressources indispensables pour maintenir un haut niveau d’accueil des visiteurs venus des quatre coins du globe.